O iPhone guarda as fotos em HEIC (às vezes com a extensão .heif), um formato que ocupa menos espaço que o JPG com a mesma aparência. Dentro do iPhone, tudo funciona. O problema aparece quando a foto sai dele: muitos computadores com Windows pedem uma extensão para abrir, programas antigos não reconhecem o arquivo, e vários sites de inscrição, de bancos e de empresas só aceitam JPG ou PNG. Convertida para JPG, a foto passa a abrir em praticamente qualquer lugar.
Como a conversão acontece
Escolha uma foto ou várias de uma vez. Quando o navegador já sabe abrir HEIC, ele mesmo abre a foto. Nos outros, a ferramenta baixa um decodificador de HEIC de código aberto, a libheif, com cerca de 1,5 MB. Ele só é baixado depois que você escolhe as fotos e manda converter, e fica guardado no navegador para as próximas vezes. Nos dois casos, as fotos são abertas e gravadas no seu aparelho: nada é enviado. A libheif segue a licença LGPL: o texto dela e o código-fonte estão na página Licenças.
A foto sai de pé, do jeito que aparece na galeria. Uma foto vira um arquivo direto; várias chegam num .zip, com os mesmos nomes, e também dá para baixar uma por uma. Se uma delas estiver danificada ou incompleta, as outras são convertidas normalmente, e a tela mostra qual ficou de fora.
JPG ou PNG, e qual qualidade
O JPG é o mais aceito e já vem com qualidade alta, em que a diferença para o original é difícil de notar. A qualidade média deixa o arquivo menor, o que ajuda em formulários com limite de tamanho. O PNG não perde nada na gravação, mas fica bem mais pesado: vale a pena se você for editar a imagem depois.
Localização e outros dados escondidos
A foto de celular costuma guardar o lugar exato onde foi tirada, a data e o modelo do aparelho. Por padrão, o arquivo novo sai sem nenhum desses dados, o que é mais seguro para mandar a foto a alguém que você não conhece ou para publicar. Se quiser manter a data e o modelo, por exemplo para organizar um álbum, escolha a opção que mantém os dados sem a localização. Também dá para manter tudo.
Para não precisar converter de novo
- Em Ajustes > Câmera > Formatos, a opção Mais Compatível faz o iPhone tirar as próximas fotos em JPG. Elas passam a ocupar mais espaço.
- Em Ajustes > Fotos, em "Transferir para Mac ou PC", a opção Automático faz o iPhone passar as fotos num formato compatível quando elas vão para o computador pelo cabo.
- Ao escolher uma foto pela galeria em muitos sites, o próprio iPhone já entrega JPG. O HEIC costuma aparecer quando o arquivo original vai para o computador, por exemplo por AirDrop ou por um serviço de nuvem.
Limites
O limite é a memória do aparelho, e as fotos são convertidas uma por vez para não pesar. Quando o navegador não abre HEIC, a conversão é mais lenta, porque a foto é aberta pelo decodificador baixado, e não pelo do próprio aparelho. De uma Live Photo, sai só a foto, sem o vídeo curto; se o arquivo tiver mais de uma imagem, sai a principal, a mesma que aparece na galeria. Para deixar as fotos convertidas ainda mais leves, passe por Comprimir imagem; para juntar todas num documento, use JPG para PDF.
Passo a passo: Foto HEIC do iPhone que não abre no PC · Como transformar foto em PDF no celular e no PC
Atualizado em 18/10/2026